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Seit 1901 ist Obeta ein starker und verlässlicher Partner des Elektrohandwerks. Als bundesweit agierender Großhandel wächst das Unternehmen bis heute stetig an und ist vielerorts regionaler Marktführer. Über 950 Mitarbeiter an über 60 Standorten deutschlandweit stellen sich täglich großen Aufgaben.

Ihre Aufgaben

  • Annahme oder Bearbeitung von Kundenanfragen (Webshop, Kunden, Schnittstelle)               
  • Erstellung von aussagekräftigen Tickets
  • Initiale Fehleranalyse, Dokumentation und Nachverfolgung
  • Nachverfolgung innerhalb der Fachbereiche
  • Aktive Kundenkommunikation im Verlauf der Bearbeitung

Ihr Profil

  • Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Customer Service/ Call-Center gesammelt, vorzugsweise im Bereich eCommerce
  • Sie sind ausgesprochen kommunikationsstark und verfügen über ein freundliches und offenes Auftreten
  • Serviceorientiertes Denken ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • In Stresssituationen behalten Sie den Überblick und die Ruhe
  • Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten lösungsorientiert und zeichnen sind durch eine Hands-on-Mentalität aus
  • Sie besitzen exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind Quereinsteiger? Kein Problem! Solange Sie Motivation und Lernbereitschaft zeigen, sind Sie bei uns genau richtig!

Was wir bieten

  • Eine kollegiale, wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team, in dem Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
  • Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb Ihres Teams durch Trainings und Schulungen
  • Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • 30 Tage Urlaub sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktives Mitarbeitervorteilsprogramm mit Rabatten bei namhaften Kooperationspartnern
  • Gesundheitsorientierte Fitnessangebote
  • Unterhaltsame Teamevents
  • Hauseigene Kantine, in der täglich frisch gekocht wird
  • Kostenfreies Kaffee- und Teeangebot

 

Kontakt

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Oskar Böttcher GmbH & Co. KG                      
Frau Sarah Türke                                        
Motzener Straße 40 
12277 Berlin

www.obeta.de

Tel:       030 720 94 217
Fax:      030 720 94 850