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Seit über 100 Jahren schreiben wir eine Erfolgsgeschichte, geprägt von der Leidenschaft unserer Mitarbeiter für das Elektrohandwerk und den Vertrieb. Die Obeta-Gruppe  ist eine Gemeinschaft von kundenorientierten Visionären, Kommunikationstalenten und verlässlichen Ansprechpartnern. Aber vor allem sind wir eins: Humorvolle Teamplayer, die großen Wert auf  ein außergewöhnliches Betriebsklima legen. Spüren Sie Erfolge hautnah und machen Sie sich und die Obeta-Gruppe zu einem unentbehrlichen Must-have!

Über uns: Gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen Eldis und Heinrich Häusler wächst unser Unternehmen seit 1901 als bundesweit agierender Elektrogroßhandel und ist vielerorts regionaler Marktführer.

Ihre Aufgaben

  • Annahme oder Bearbeitung von Kundenanfragen (Webshop, Kunden, Schnittstelle)               
  • Erstellung von aussagekräftigen Tickets
  • Initiale Fehleranalyse, Dokumentation und Nachverfolgung
  • Nachverfolgung innerhalb der Fachbereiche
  • Aktive Kundenkommunikation im Verlauf der Bearbeitung

Ihr Profil

  • Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Customer Service/ Call-Center gesammelt, vorzugsweise im Bereich eCommerce
  • Sie sind ausgesprochen kommunikationsstark und verfügen über ein freundliches und offenes Auftreten
  • Serviceorientiertes Denken ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • In Stresssituationen behalten Sie den Überblick und die Ruhe
  • Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten lösungsorientiert und zeichnen sind durch eine Hands-on-Mentalität aus
  • Sie besitzen exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind Quereinsteiger? Kein Problem! Solange Sie Motivation und Lernbereitschaft zeigen, sind Sie bei uns genau richtig!

Was wir bieten

  • Eine kollegiale, wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team, in dem Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
  • Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb Ihres Teams durch Trainings und Schulungen
  • Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • 30 Tage Urlaub sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktives Mitarbeitervorteilsprogramm mit Rabatten bei namhaften Kooperationspartnern
  • Gesundheitsorientierte Fitnessangebote
  • Unterhaltsame Teamevents
  • Hauseigene Kantine, in der täglich frisch gekocht wird
  • Kostenfreies Kaffee- und Teeangebot

 

Kontakt

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Oskar Böttcher GmbH & Co. KG                      
Frau Sarah Türke                                        
Motzener Straße 40 
12277 Berlin

www.obeta.de

Tel:       030 720 94 217
Fax:      030 720 94 850